Formation anglais commercial

En suivant la formation anglais commercial, dispensée par notre cabinet de formation, vous découvrirez tous les détails qui vous seront utiles pour améliorer vos compétences sur l’anglais commercial.

Objectifs de la formation anglais commercial

Les objectifs de la formation sont  :

• S’adapter à des situations de communication commerciale en anglais : comprendre les besoins du client, les reformuler, lui faire une proposition commerciale et répondre à ses objections
• Pouvoir animer des présentations commerciales devant un client
• Connaître les documents professionnels indispensables

Programme de la formation anglais commercial:

Le Programme de la formation est détaillé ci-dessous :

1/Compréhension orale

• Savoir être percutant dans l’expression d’une idée, d’un message, d’un argument, de répondre aux questions posées
• Apprendre à poser correctement des questions, de bâtir des transitions claires dans un exposé
• Reformuler un besoin ou une demande d’un client.

2/L’ accueil commercial en anglais

• Faire préciser l’identité de l’interlocuteur : épeler un nom, manier les chiffres avec aisance, numéros de téléphone, dates, heures et savoir se présenter, présenter l’entreprise, les formules de politesse

3/Consolidation des compétences linguistiques

• Remise à niveau des connaissances grammaticales et un approfondissement du vocabulaire commercial propre au secteur d’activité

4/Rédaction de documents commerciaux

• Etudier les lettres, fax, email : structure et présentation, contenu et style, les différents types de lettres (proposition commerciale,réponse à des réclamations, relance des impayés, demande de renseignements) ainsi que les documents commerciaux : documents de vente, et documents bancaires

5/Pouvoir négocier en anglais avec un client ou un fournisseur

• Écouter activement et repérer les phrases clés, reformuler et faire préciser la pensée de son interlocuteur, développer son argumentaire commercial, apprendre à convaincre et à traiter les objections

Approche pédagogique

Notre approche pédagogique pour cette Formation consiste en :

• Cas pratiques

• Remise d’outils

• Echanges d’expériences

Participants de la Formation :

Les personnes qui peuvent participer à cette formation sur l’ anglais commercial sont les :

• Personnes ayant besoin de maitriser l’anglais dans un contexte professionnel particulier à leurs fonctions

N’hésitez pas à contacter le cabinet New Performance Management

pour lui confier votre

ingénierie de formation ou pour vos besoins en formation :

En présentiel- A distance- En Elearning

Merci.

New Performance Management est un cabinet de formation au Maroc avec un ADN Africain à travers plusieurs partenariats stratégiques avec d’Autres Cabinets de Formation en Afrique.

Présent sur le marché depuis 2011, notre équipe dynamique ne cesse de développer ses Process afin de répondre aux besoins évolutifs de sa clientèle en matière de formation Professionnelle.