Formation Approche processus

En suivant la formation Approche processus, dispensée par notre cabinet de formation, vous découvrirez tous les détails qui vous seront utiles pour améliorer vos compétences sur l’Approche processus.

Objectifs de la formation Approche processus

Les objectifs de la formation sont  :

• Déterminer et formaliser les processus d’un organisme
• Repérer les conditions de maîtrise d’un processus
• Organiser le pilotage des processus

Programme de la formation Approche processus:

Le Programme de la formation est détaillé ci-dessous :

1/Particulariser l’approche processus

• Les principes de l’approche processus
• Les composantes d’un processus
• Intérêt de l’approche processus.
• Décrire le fonctionnement de l’entreprise
• Repérer les activités leur impact dans la formation de la Valeur Ajoutée et la satisfaction des exigences des clients
• Différencier Processus et procédure
• Différences avec l’approche classique de l’organisation par fonctions

2/Déterminer les processus d’un organisme

• Démarche générale du client au client
• Les différents types de processus
• Repérer les interactions
• Formaliser le système.

3/Décrire un processus

• Les éléments constitutifs d’un processus
• Faire le lien avec les documents associés existants
• Recenser les risques et définir les actions de surveillance du processus
• Recenser les compétences requises et les infrastructures nécessaires pour réaliser les activités

4/Piloter et améliorer

• Les indicateurs nécessaires pour piloter et surveiller
• Indicateurs de performance et de surveillance
• Définir des objectifs (Qualité/coût / délai) en rapport avec les objectifs de l’organisme
• Appliquer l’amélioration continue au processus.
• Organiser des revues de processus

Approche pédagogique

Notre approche pédagogique pour cette Formation consiste en :

• Cas pratiques

• Remise d’outils

• Echanges d’expériences

Participants de la Formation :

Les personnes qui peuvent participer à cette formation sur l’Approche processus sont les :

• Managers
• Responsables Qualité
• Personnes en charge d’un ou de plusieurs processus
• Auditeurs internes

N’hésitez pas à contacter le cabinet New Performance Management

pour lui confier votre

ingénierie de formation ou pour vos besoins en formation :

En présentiel- A distance- En Elearning

Merci.

New Performance Management est un cabinet de formation au Maroc avec un ADN Africain à travers plusieurs partenariats stratégiques avec d’Autres Cabinets de Formation en Afrique.

Présent sur le marché depuis 2011, notre équipe dynamique ne cesse de développer ses Process afin de répondre aux besoins évolutifs de sa clientèle en matière de formation Professionnelle.