Formation Bâtir le Tableau de Bord des Services Généraux

En suivant la formation Bâtir le Tableau de Bord des Services Généraux, dispensée par notre cabinet de formation, vous découvrirez tous les détails qui vous seront utiles pour améliorer vos compétences sur le Tableau de Bord des Services Généraux.

Objectifs de la formation Bâtir le Tableau de Bord des Services Généraux

Les objectifs de la formation sont  :

• Elaborer des tableaux de bord simples et pratiques pour les Services Généraux
• Analyser des indicateurs pour améliorer la performance

Programme de la formation Bâtir le Tableau de Bord des Services Généraux:

Le Programme de la formation est détaillé ci-dessous :

 1 – Définir la place et les missions des SG

• Identifier les charges liées à chacun des métiers des SG : gestion immobilière, maintenance, équipements et infrastructures, courrier, archives
• Connaître les objectifs du tableau de bord :
  . mesurer la performance
  . mettre en place une démarche de contrôle des dépenses
  . réduire les coûts d’exploitation
  . créer un outil d’aide à la décision

 2 – Distinguer les indicateurs de résultat, d’activité et de performance

• Développer des indicateurs propres aux Services Généraux :
  . par type d’intervention
  . par centre d’activité
  . par client interne
• Analyser les besoins des utilisateurs des tableaux de bord

 3 – Recenser l’information pertinente

• Les types d’information :
  . les données financières
  . les consommations énergétiques
  . les informations sur les fournisseurs
• Organiser la collecte de l’information, la répertorier et l’exploiter

 4 – Définir la forme et la périodicité du tableau de bord

• Créer des tableaux de bord spécifiques :
  . le suivi des prestations externalisées
  . le tableau de bord des achats : consommables, fournitures…

 5 – Préconiser des mesures

• Gérer, suivre et contrôler les actions menées
• Communiquer sur les résultats et les performances des SG

Approche pédagogique

Notre approche pédagogique pour cette Formation consiste en :

• Cas pratiques

• Remise d’outils

• Echanges d’expériences

Participants de la Formation Bâtir le Tableau de Bord des Services Généraux :

Les personnes qui peuvent participer à cette formation sur le Tableau de Bord des Services Généraux sont les :

• Responsables des Services Généraux, agents, techniciens ou collaborateurs chargés d’optimiser la gestion des Services Généraux

N’hésitez pas à contacter le cabinet New Performance Management

pour lui confier votre

ingénierie de formation ou pour vos besoins en formation :

En présentiel- A distance- En Elearning

Merci.

New Performance Management est un cabinet de formation au Maroc avec un ADN Africain à travers plusieurs partenariats stratégiques avec d’Autres Cabinets de Formation en Afrique.

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