Formation Consultant Informatique – Les clés du métier

En suivant la formation Consultant Informatique – Les clés du métier, dispensée par notre cabinet de formation, vous découvrirez tous les détails qui vous seront utiles pour améliorer vos compétences pour devenir un Consultant Informatique .

Objectifs de la formation Consultant Informatique – Les clés du métier :

Les objectifs de la formation :

Une synthèse pratique sur les composantes essentielles du métier de consultant en Système d’Information.
Détails des activités de conseil, de la démarche générale d’une prestation, et du pilotage d’une intervention.

Programme de la formation Consultant Informatique – Les clés du métier :

Le Programme de la formation est détaillé ci-dessous :

L’activité de conseil et le métier de Consultant

• Définition. Caractéristiques. Processus. Composants
• Le métier de Consultant : activités et rôles
• Le comportement du Consultant, la relation de confiance
• Qualités : écoute, autonomie…
• Atouts : expérience, connaissance métier, formalisation…
• Conseil interne et externe. Ethique et déontologie
• Le marché du conseil SI. Les clients
• Les prestataires : cabinets, SSII, indépendants…

Les besoins des clients et les prestations

• Les différents types de besoins en conseil
• Les caractéristiques des clients et leurs attentes
• Les savoir-faire, savoir-être du consultant
• Niveaux d’intervention et profils. Consultants en management et stratégie SI, experts, consultants AMOA
• Cahier des charges et proposition d’intervention
• Les phases-clefs d’une prestation de conseil. Plan d’actions. Restitution des résultats. Valeur ajoutée

La démarche et les méthodes d’intervention

• Lancement et cadrage. Etat des lieux et diagnostic
• Elaboration de solutions, comparaison et choix
• Construction du plan d’actions. Recommandations
• Communication et accompagnement
• Principales méthodes et outils : entretien, réunion, mesures, analyse documentaire, …
• Analyse d’informations : multicritères, matrice de compatibilité, Pareto, 7S, SWOT, benchmark…
• Elaboration et choix de solutions : vote, diagramme de poisson (Ishikawa), Cube de Stern…
• Restitutions des résultats. Présentations

Le pilotage d’une prestation de conseil

• La mise en place d’instances de suivi
• Le management opérationnel de la relation client
• Les modes de réalisation : le niveau d’implication du client, la production autonome, la coproduction
• Le suivi : évaluation et validation des résultats
• Le transfert de savoir-faire
• La communication du Consultant sur la prestation
• Le retour d’expérience (REX) et la capitalisation

Pourquoi être ou devenir consultant

• Les différents cadres d’exercice du métier
• Les motivations, les avantages
• Les facteurs de réussite du métier

Approche pédagogique :

Notre approche pédagogique pour cette Formation consiste en :

• Cas pratiques

• Remise d’outils

• Echanges d’expériences

Participants de la Formation :

Les personnes qui peuvent participer à cette formation sont les :

• Ingénieur
• Architecte
• Chef de projet SI
• Consultant SI …

N’hésitez pas à contacter le cabinet New Performance Management

pour lui confier votre

ingénierie de formation ou pour vos besoins en formation :

En présentiel- A distance- En Elearning

Merci.

New Performance Management est un cabinet de formation au Maroc avec un ADN Africain à travers plusieurs partenariats stratégiques avec d’Autres Cabinets de Formation en Afrique.

Présent sur le marché depuis 2011, notre équipe dynamique ne cesse de développer ses Process afin de répondre aux besoins évolutifs de sa clientèle en matière de formation Professionnelle.