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Formation Développer son Efficacité Professionnelle (niveau 1) : s’Organiser et Travailler avec les Autres
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Sections de cours

Section 1
Se situer dans l'entreprise
1
Les objectifs de l'entreprise, du service
2
Les objectifs de l'entreprise, du service
3
Les fonctions de chacun : image, statut et rôle
4
Se connaître dans son environnement professionnel : identifier son propre rôle dans le service et ses objectifs
5
Se connaître dans son environnement professionnel : identifier son propre rôle dans le service et ses objectifs
Section 2
Se situer dans l'entreprise
1
Les objectifs de l'entreprise, du service
2
Les fonctions de chacun : image, statut et rôle
3
Se connaître dans son environnement professionnel : identifier son propre rôle dans le service et ses objectifs
Section 3
Maîtriser et organiser son temps
1
Réduire les chronophages (téléphone, e-mails, réunions, réseaux sociaux, etc.)
2
Réduire les chronophages (téléphone, e-mails, réunions, réseaux sociaux, etc.)
3
Réduire les chronophages (téléphone, e-mails, réunions, réseaux sociaux, etc.)
4
Savoir se concentrer à 100%
5
Savoir se concentrer à 100%
6
Se fixer des objectifs réalistes
7
Se fixer des objectifs réalistes
8
Déterminer les priorités
9
Déterminer les priorités
Section 4
Communiquer avec efficacité
1
Les différents types d'attitude et ce qu'ils induisent
2
Les différents types d'attitude et ce qu'ils induisent
3
L'écoute active : les différents canaux de communication
4
L'écoute active : les différents canaux de communication
5
Adapter sa communication à ses interlocuteurs
6
Etre clair, concis, précis à l'oral et à l'écrit
7
Etre clair, concis, précis à l'oral et à l'écrit
Section 5
Communiquer avec efficacité
1
Les différents types d'attitude et ce qu'ils induisent
2
L'écoute active : les différents canaux de communication
3
Adapter sa communication à ses interlocuteurs
4
Etre clair, concis, précis à l'oral et à l'écrit
Section 6
Mieux travailler avec les autres
1
Apprendre à se situer dans sa relation aux autres
2
Apprendre à se situer dans sa relation aux autres
3
S'encourager et encourager les autres
4
S'encourager et encourager les autres
5
Associer et déléguer
6
Associer et déléguer
Section 7
Etre opérationnel pour résoudre les problèmes
1
Analyser la problématique
2
Analyser la problématique
3
Envisager les différentes solutions possibles
4
Envisager les différentes solutions possibles
5
Choisir la solution adaptée
6
Envisager les différentes solutions possibles
7
Choisir la solution adaptée
8
Réagir en cas d'urgence
9
Réagir en cas d'urgence
Section 8
Complétez la formation avec les modules e-learning inclus
1
Planifier son temps et mieux l'utiliser
2
Construire un échange assertif
3
Construire un échange assertif
Section 9
Mieux travailler avec les autres
1
Apprendre à se situer dans sa relation aux autres
2
S'encourager et encourager les autres
3
Associer et déléguer

LES INSTALLATIONS ELECTRIQUES

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