Formation IRCA ISO 9001 V 2015

En suivant la formation IRCA ISO 9001 V 2015, dispensée par notre cabinet de formation, vous découvrirez tous les détails qui vous seront utiles pour améliorer vos compétences en IRCA ISO 9001 V 2015.

Objectifs de la formation IRCA ISO 9001 V 2015

Les objectifs de la formation sont  :

• Savoir décrire l’utilité des audits et de la certification par une tierce partie
• Savoir expliquer le rôle d’un auditeur dans la préparation, la conduite, le compte-rendu et le suivi d’un audit de SMQ selon les normes ISO 19011 et ISO 17021
• Préparer, conduire, rendre compte et suivre un audit de SMQ pour établir la conformité à la norme ISO 9001 : 2015

Programme de la formation IRCA ISO 9001 V 2015:

Le Programme de la formation est détaillé ci-dessous :

1 – Qu’est-ce qu’un audit de SMQ ?

• Les normes ISO 19011 et ISO 17021.
• La définition de l’audit, le vocabulaire de l’audit, les différents types d’audit, le rôle de l’auditeur et du responsable d’audit.
• Entraînement : le jeu des définitions de l’audit

2 – Quelles sont les étapes d’un audit de SMQ et de la certification ?

• Le processus d’audit.
• Les 5 étapes de l’audit de SMQ, définir le périmètre de l’audit (activités et sites à auditer), les critères de l’audit (référentiels à utiliser)
• Entraînement : reconstituer le processus d’audit

3 – Comment déclencher et préparer un audit de SMQ ?

• La lettre de mission, le plan d’audit et la check-list d’audit
• Les documents nécessaires à la préparation, la logique de construction du plan d’audit et des check-lists d’audit
• Entraînement : élaboration d’un plan et d’une check-list d’audit

4 – Comment réaliser l’audit sur site ?

• Le fil rouge de l’auditeur
• Questionnement efficace, écoute active, recherche des preuves, gestion des situations difficiles
• Entraînement : simulations d’entretiens d’audit via des jeux de rôle

5 – Comment rédiger un rapport d’audit fournisseur à valeur ajoutée et assurer un suivi efficace de l’audit ?

• Outils : suivi des critères d’audit et tableau de suivi des actions
• Les différents types de constats, les règles de rédaction des constats, évaluer l’efficacité d’une action corrective
• Entraînement : rédaction de constats d’audit et analyse d’actions correctives
• La formation se termine par un examen de 2h pour devenir auditeur certifié IRCA

Approche pédagogique

Notre approche pédagogique pour cette Formation consiste en :

• Cas pratiques

• Remise d’outils

• Echanges d’expériences

Participants de la Formation :

Les personnes qui peuvent participer à cette formation sur L’IRCA ISO 9001 V 2015 sont les :

• Toute personne avec une expérience SMQ préalable chargée de la réalisation d’audit interne, seconde ou tierce partie et qui recherche l’obtention d’un certificat d’auditeur reconnu internationalement

N’hésitez pas à contacter le cabinet New Performance Management

pour lui confier votre

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En présentiel- A distance- En Elearning

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