Formation Les clés du e-commerce et multicanal

Formation Les clés du e-commerce et multicanal

En suivant la formation Les clés du e-commerce et multicanal, dispensée par notre cabinet de formation, vous découvrirez tous les détails qui vous seront utiles pour améliorer vos compétences sur Les clés du e-commerce et multicanal.

Objectifs de la formation Les clés du e-commerce et multicanal

Formation Les clés du e-commerce et multicanal

Les objectifs de la formation Les clés du e-commerce et multicanal sont  :

  • S’approprier les clés et la démarche pour générer du trafic et convertir les internautes.
  • Acquérir les bases pour mettre en œuvre une stratégie e-commerce cross canal.

Programme de la formation Les clés du e-commerce et multicanal:

Le Programme de la formation Les clés du e-commerce et multicanal est détaillé ci-dessous :

1 – Identifier les clés du e-commerce

  • Le cadre : logistique, paiement en ligne, livraison et plates-formes.
  • Comportements d’achat et typologies d’acheteurs.
  • Le big data au service de la connaissance client.

2 – Optimiser le modèle économique

  • Les bases du modèle économique et du ROI.
  • Optimiser l’entonnoir de conversion.
  • Indicateurs clés et axes d’analyse.

3 – L’E-merchandising

  • De l’analyse comportementale au e-merchandising.
  • Zones clés et mise en avant : zoom, vidéos, chatbots, retargeting…
  • Personnaliser l’expérience client (UX/CX).

4 – Générer du trafic et convertir

  • Mixer les actions : e-mailing, display, retargeting, affiliation, market places, blogs, SEO, SEA, …
  • Utiliser push produit, up-selling, cross-selling et inbound marketing.

5 – La stratégie e-commerce multicanal

  • Structurer le dispositif autour du parcours client.
  • Les modèles : web to store, mobile to store to web, store to web…
  • CRM et synergie entre canaux.

Approche pédagogique

cabinet de formation au Maroc

Notre approche pédagogique pour cette Formation consiste en :

  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences

Participants de la Formation Les clés du e-commerce et multicanal :

cabinet de formation au Maroc

Les personnes qui peuvent participer à cette formation sur Les clés du e-commerce et multicanal sont les  :

  • Responsable marketing ou commercial, chef de projet ayant à développer le e-commerce.

N’hésitez pas à contacter le cabinet New Performance Management

pour lui confier votre

ingénierie de formation ou pour vos besoins en formation :

En présentiel- A distance- En Elearning

Merci.


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New Performance Management est un cabinet de formation au Maroc avec un ADN Africain à travers plusieurs partenariats stratégiques avec d’Autres Cabinets de Formation en Afrique.

Présent sur le marché depuis 2011, notre équipe dynamique ne cesse de développer ses Process afin de répondre aux besoins évolutifs de sa clientèle en matière de formation Professionnelle.

Vous souhaitez développer les compétences de vos collaborateurs en Clés du e-commerce et multicanal ? Vous trouvez ICI la formation Les clés du e-commerce et multicanal idéale sélectionnée pour vous et dispensées par notre cabinet de formation au Maroc dans toutes les villes du Royaume : Casablanca- Rabat- Tanger- Kénitra- Marrakech- El Jadida- Laayoune… !

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Durée: 2 jours
Conférences: 14
Niveau: Avancé

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