Formation Outils qualité et l’amélioration continue

En suivant la formation Outils qualité et l’amélioration continue, dispensée par notre cabinet de formation, vous découvrirez tous les détails qui vous seront utiles pour améliorer vos compétences sur les Outils qualité et l’amélioration continue.

Objectifs de la formation Outils qualité et l’amélioration continue

Les objectifs de la formation sont  :

• Acquérir la connaissance des principaux outils nécessaires à la mise en œuvre efficace d’une démarche qualité et d’amélioration continue sur le terrain
• Appréhender l’aspect pratique de leur utilisation

Programme de la formation Outils qualité et l’amélioration continue :

Le Programme de la formation est détaillé ci-dessous :

1/Introduction à la qualité

• Historique de la qualité
• Les normes ISO des systèmes de management de la qualité
• La satisfaction client

2/L’amélioration continue

• Le PDCA
• Les exigences des normes ISO
• Identification des opportunités d’amélioration
• Les différentes démarches de l’amélioration
  • Le retour à la normale
  • L’amélioration « continue »
  • L’amélioration par palier

3/Les différents outils de l’amélioration continue

• Les outils de base de la qualité
  • Le Brainstorming
  • Le diagramme Cause – Effet
  • Le diagramme de Pareto
• Les outils de résolution de problèmes
  • Le 5 Pourquoi
  • L’arbre des défauts
  • L’analyse comparative Est / N’Est pas
  • Le QQOQCCP
  • La matrice de décision
  • La méthodologie 8D
• Les outils avancés de prévention
  • Les méthodes de gestion des risques et l’AMDEC
  • Les systèmes anti-erreurs ou Poka Yoke
  • La maîtrise statistique des procédés (MSP)
• Autres outils
  • La méthodologie 5S
  • La cartographie des processus
    • Le diagramme SIPOC
    • Le diagramme Spaghetti
    • Le logigramme
    • Le graphe métier
    • La Cartographie de chaîne de valeur (VSM)
  • la percée Kaizen
  • La matrice SWOT
  • Le plan de surveillance
  • L’assurance qualité logiciel (CMMi)
• Le Lean Six Sigma
• L’audit interne

Approche pédagogique

Notre approche pédagogique pour cette Formation consiste en :

• Cas pratiques

• Remise d’outils

• Echanges d’expériences

Participants de la Formation :

Les personnes qui peuvent participer à cette formation sur les Outils qualité et l’amélioration continue sont les :

• Ingénieurs et responsables conception, procédé, production, maintenance, audit, qualité

N’hésitez pas à contacter le cabinet New Performance Management

pour lui confier votre

ingénierie de formation ou pour vos besoins en formation :

En présentiel- A distance- En Elearning

Merci.

New Performance Management est un cabinet de formation au Maroc avec un ADN Africain à travers plusieurs partenariats stratégiques avec d’Autres Cabinets de Formation en Afrique.

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