Formation Les principes CMDB

En suivant la formation Les principes CMDB, dispensée par notre cabinet de formation, vous découvrirez tous les détails qui vous seront utiles pour améliorer vos compétences sur Les principes CMDB.

Objectifs de la formation Les principes CMDB :

Les objectifs de la formation sont  :

• Maîtriser la terminologie, les meilleures pratiques et concepts associés à la CMDB
• Savoir suivre et contrôler les éléments de configuration
• Être en mesure de mettre en œuvre et maintenir la CMDB
• Comprendre comment présenter les données de manière organisée et savoir les examiner de différentes manières

Programme de la formation Les principes CMDB :

Le Programme de la formation est détaillé ci-dessous :

Introduction

• But et objectifs de la CMDB
• Terminologie et définition

Principes de la CMDB

• Modèle d’une CMDB
• Politiques appliquées à la CMDB
• Principes appliqués à la CMDB

Processus “Gestion des actifs de services et des configurations”

• But et objectifs du processus
• Activités principales

Interaction entre la CMDB et les processus ITIL

• Gestion des évènements, des incidents, des problèmes, des changements, des actifs de services et des configurations

Considérations technologiques

• Présentation des outils de gestion d’une CMDB
• Outils d’inventaire, de supervision et interface avec la CMDB

Organisation de la CMDB

• Niveaux de détails à prendre en compte
• Modélisation opérationnelle d’une CMDB
• Challenges, risques, CSF et KPI

Approche pédagogique :

Notre approche pédagogique pour cette Formation consiste en :

• Cas pratiques

• Remise d’outils

• Echanges d’expériences

Participants de la Formation :

Les personnes qui peuvent participer à cette formation sur Les principes CMDB sont les :

• Toute personne s’inscrivant dans une réflexion ou dans un projet de mise en œuvre d’une CMDB/CMS : chef de projet, gestionnaire de configuration…

N’hésitez pas à contacter le cabinet New Performance Management

pour lui confier votre

ingénierie de formation ou pour vos besoins en formation :

En présentiel- A distance- En Elearning

Merci.

New Performance Management est un cabinet de formation au Maroc avec un ADN Africain à travers plusieurs partenariats stratégiques avec d’Autres Cabinets de Formation en Afrique.

Présent sur le marché depuis 2011, notre équipe dynamique ne cesse de développer ses Process afin de répondre aux besoins évolutifs de sa clientèle en matière de formation Professionnelle.