Formation Pilote de processus

En suivant la formation Pilote de processus, dispensée par notre cabinet de formation, vous découvrirez tous les détails qui vous seront utiles pour améliorer vos compétences sur le Pilotage de processus.

Objectifs de la formation Pilote de processus

Les objectifs de la formation sont  :

• Décrire un processus
• Mettre en œuvre des outils de pilotage d’un processus
• Animer un processus pour en améliorer les résultats
• Positionner le rôle de pilote de processus et les responsabilités des acteurs qualité

Programme de la formation Pilote de processus:

Le Programme de la formation est détaillé ci-dessous :

1 – Découvrir l’approche processus

• Les enjeux et bénéfices
• Les freins et obstacles
• L’implication des acteurs

2 – Définir la stratégie processus

• Les principaux niveaux de pilotage : les comités et revues
• Le pilote de processus : positionnement, compétences techniques et comportementales

3 – Mettre en œuvre la démarche : les 5 phases

• Des besoins des parties intéressées à la politique d’entreprise et la planification
• La caractérisation des processus
• De la planification à la surveillance des processus
• De la surveillance à l’amélioration des processus
• De l’amélioration des processus à l’amélioration du système

4 – Mettre en œuvre la démarche : les outils

• La cartographie des processus
• Le descriptif et la formalisation des processus
• L’analyse de risques
• Les objectifs, indicateurs et tableaux de bord
• La revue de direction et revue de processus
• Le plan de surveillance

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Approche pédagogique

Notre approche pédagogique pour cette Formation consiste en :

• Cas pratiques

• Remise d’outils

• Echanges d’expériences

Participants de la Formation :

Les personnes qui peuvent participer à cette formation sur le Pilotage de processus sont les :

• Tout professionnel manageant un ou plusieurs processus
• Pilotes, propriétaires de processus
• Directeurs, responsables opérationnels et fonctionnels

N’hésitez pas à contacter le cabinet New Performance Management

pour lui confier votre

ingénierie de formation ou pour vos besoins en formation :

En présentiel- A distance- En Elearning

Merci.

New Performance Management est un cabinet de formation au Maroc avec un ADN Africain à travers plusieurs partenariats stratégiques avec d’Autres Cabinets de Formation en Afrique.

Présent sur le marché depuis 2011, notre équipe dynamique ne cesse de développer ses Process afin de répondre aux besoins évolutifs de sa clientèle en matière de formation Professionnelle.