Formation Piloter des Contrats de Prestations de Services

En suivant la formation Piloter des Contrats de Prestations de Services, dispensée par notre cabinet de formation, vous découvrirez tous les détails qui vous seront utiles pour améliorer vos compétences sur les Contrats de Prestations de Services.

Objectifs de la formation Piloter des Contrats de Prestations de Services

Les objectifs de la formation sont  :

• Maîtriser les bases juridiques relatives aux achats de prestations de services
• S’approprier les moyens et outils de mise en œuvre et de pilotage des contrats de prestations de services

Programme de la formation Piloter des Contrats de Prestations de Services:

Le Programme de la formation est détaillé ci-dessous :

1. Appréhender la notion de prestations de services

   • La distinction entre sous-traitance et prestations de services
   • Les caractéristiques des achats de prestations de services
   • Les risques particuliers en achats de prestations : travail dissimulé, prêt illicite de main d’œuvre et délit de ce marchandage, transfert de personnel

2. Maîtriser les spécificités du contrat d’achats de prestations de services

   • La notion juridique de contrat d’entreprise
   • Les spécificités juridiques du contrat d’entreprise : les obligations de moyens et de résultats, de conseil et de renseignement, etc.
   • Le transfert de propriété : la réception de la prestation, le procès-verbal de réception et les réserves, la retenue de garantie, etc.
   • Les principales clauses contractuelles d’un contrat de prestations de services

3. Maîtriser les outils de mise en œuvre et de pilotage des contrats de prestations

   • La mise en place de la prestation (vérification des documents, mise à disposition de locaux, d’informations, etc.)
   • Le suivi et l’exécution du contrat :
     • les objectifs du suivi
     • les moyens et outils de suivi (indicateurs, non conformités, audits, contrôles inopinés, comité de pilotage, etc.)
     • la mesure de l’atteinte des objectifs et des résultats
   • Les précautions à prendre en cas de prestations de services in situ

4. Réceptionner les prestations de services

   • Les outils et les modalités de réception des prestations de services (protocole de recette, procès verbal, etc.)
   • La non atteinte des résultats attendus
   • L’application des pénalités
   • La mise en œuvre des garanties

5. Maîtriser et développer les performances des prestataires

   • L’évaluation des performances qualitatives et quantitatives des prestataires
   • Le retour d’expérience
   • La notion d’amélioration continue
   • Le plan de progrès

Approche pédagogique

Notre approche pédagogique pour cette Formation consiste en :

• Cas pratiques

• Remise d’outils

• Echanges d’expériences

Participants de la Formation Piloter des Contrats de Prestations de Services :

Les personnes qui peuvent participer à cette formation sur les Contrats de Prestations de Services sont les :

• Acheteurs, personnes chargées de suivre l’exécution des prestations de services ou de piloter les contrats de prestations de services

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