Formation résolution de problèmes et amélioration continue

En suivant la formation résolution de problèmes et amélioration continue, dispensée par notre cabinet de formation, vous découvrirez tous les détails qui vous seront utiles pour améliorer vos compétences sur la résolution de problèmes et amélioration continue.

Objectifs de la formation résolution de problèmes et amélioration continue

Les objectifs de la formation sont  :

• Analyser des dysfonctionnements avec les outils de la résolution de problème
• Utiliser l’écoute, la prise de parole, les questions, la reformulation pour communiquer avec les opérateurs concernés
• Elaborer des propositions d’amélioration argumentées

Programme de la formation résolution de problèmes et amélioration continue:

Le Programme de la formation est détaillé ci-dessous :

1/Cadre de l’analyse

• Fixer les objectifs du projet
• Mettre en place les indicateurs de suivi
• Utiliser le Lean et la TPM

2/Exploration de problèmes et formulation

• Travail sur le discernement : différenciation entre les faits, les commentaires, les opinions

3/Etude du problème posé

• Repérage des dysfonctionnements dans les différentes étapes du processus
• Conséquences en termes de pertes, chiffrage des coûts

4/Analyse de la situation

• Rechercher les causes du dysfonctionnement
• Utiliser les outils (Ishikawa, 5M, 5P …)

5/Animer un groupe de travail

• Rôle de l’animateur
• Constituer le groupe du projet
• Animer une réunion de travail

6/Proposition d’améliorations

• Rechercher des idées d’amélioration (brainstorming)
• Proposer des solutions argumentées (diagramme de décision, retour sur investissement)
• Réaliser un plan d’actions (planning GANTT)
• Suivre l’atteinte de l’objectif (PDCA)

7/Communiquer et piloter un projet

• Techniques de communication (entraînement à l’écoute, aux questions, à la reformulation)
• Ma relation aux autres (affirmation de soi, étude du comportement)
• Repérer la relation client/fournisseur interne à l’entreprise pour s’adresser aux bonnes personnes
• Recueillir et communiquer les informations utiles

Approche pédagogique

Notre approche pédagogique pour cette Formation consiste en :

• Cas pratiques

• Remise d’outils

• Echanges d’expériences

Participants de la Formation :

Les personnes qui peuvent participer à cette formation sur la résolution de problèmes et amélioration continue sont les :

• Techniciens et Agents de Maîtrise de Production, de Maintenance, Méthodes, Qualité
• Animateur d’Equipe, Animateur Qualité…

N’hésitez pas à contacter le cabinet New Performance Management

pour lui confier votre

ingénierie de formation ou pour vos besoins en formation :

En présentiel- A distance- En Elearning

Merci.

New Performance Management est un cabinet de formation au Maroc avec un ADN Africain à travers plusieurs partenariats stratégiques avec d’Autres Cabinets de Formation en Afrique.

Présent sur le marché depuis 2011, notre équipe dynamique ne cesse de développer ses Process afin de répondre aux besoins évolutifs de sa clientèle en matière de formation Professionnelle.