Formation réussir dans sa fonction d'assistant(e) des services généraux

En suivant la formation réussir dans sa fonction d’assistant(e) des services généraux, dispensée par notre cabinet de formation, vous découvrirez tous les détails qui vous seront utiles pour améliorer vos compétences sur réussir dans sa fonction d’assistant(e) des services généraux.

Objectifs de la formation réussir dans sa fonction d’assistant(e) des services généraux

Les objectifs de la formation sont  :

• développer son autonomie pour accroître ses responsabilités
• optimiser ses relations avec ses prestataires et fournisseurs
• répondre aux exigences de ses clients internes

Programme de la formation réussir dans sa fonction d’assistant(e) des services généraux:

Le Programme de la formation est détaillé ci-dessous :

1/Situer la fonction des Services Généraux (SG) dans l’entreprise

• Comprendre le rôle et les missions des SG
• Clarifier les fonctions de l’assistant(e)

2/Etre pro-actif(ve) face aux prestations gérées par son service

• Etablir un cahier des charges
• Analyser les consommations
• Gérer un parc / un stock
• Faire le suivi des contrats d’assurance, de sous-traitance…
• Participer à la gestion de l’archivage de l’entreprise
• Créer et faire vivre un tableau de bord

3/Contribuer à l’efficacité du service

• Coordonner les activités de l’équipe
• Assurer un suivi des travaux en cours
• Organiser les plannings d’intervention des personnels
• Contrôler et suivre les horaires HS/CP/RTT de l’équipe

4/Pratiquer l’écoute efficace de ses interlocuteurs

• Renseigner les clients internes et externes
• Faire patienter et négocier un délai sur une intervention demandée
• Transmettre une exigence avec discernementDésamorcer une situation conflictuelle
• S’affirmer de façon gagnante-gagnante auprès de ses interlocuteurs

Approche pédagogique

Notre approche pédagogique pour cette Formation consiste en :

• Cas pratiques

• Remise d’outils

• Echanges d’expériences

Participants de la Formation :

Les personnes qui peuvent participer à cette formation sur réussir dans sa fonction d’assistant(e) des services généraux sont les :

• Assistant(e)s des services généraux voulant optimiser leur rôle

N’hésitez pas à contacter le cabinet New Performance Management

pour lui confier votre

ingénierie de formation ou pour vos besoins en formation :

En présentiel- A distance- En Elearning

Merci.

New Performance Management est un cabinet de formation au Maroc avec un ADN Africain à travers plusieurs partenariats stratégiques avec d’Autres Cabinets de Formation en Afrique.

Présent sur le marché depuis 2011, notre équipe dynamique ne cesse de développer ses Process afin de répondre aux besoins évolutifs de sa clientèle en matière de formation Professionnelle.