Formation Tirer profit de votre base de données marketing

En suivant la formation Tirer profit de votre base de données marketing, dispensée par notre cabinet de formation, vous découvrirez tous les détails qui vous seront utiles pour améliorer vos compétences sur l’exploitation d’une base de données marketing.

Objectifs de la formation Tirer profit de votre base de données marketing

Les objectifs de la formation Tirer profit de votre base de données marketing sont  :

• Optimiser la gestion et le pilotage de sa base de données.
• Utiliser les différents types de segmentation, scoring et traitements datamining.

Programme de la formation Tirer profit de votre base de données marketing:

Le Programme de la formation Tirer profit de votre base de données marketing est détaillé ci-dessous :

1 – Intégrer la data dans le marketing client

• Marketing transactionnel vs marketing relationnel.
• Les leviers de performance.
• Les chantiers clés d’exploitation de la donnée client.
• Les fondamentaux du big data.

2 – Maîtriser les ingrédients du data-marketing

• Les architectures de données.
• De l’outil CRM à l’outil CRM 360.
• Enjeux et apports du RCU (référentiel client unique).
• Comment entrer dans un processus smart data.
• Les typologies de données.

3 – Exploiter efficacement sa base de données

• Le nettoyage du data set.
• Dédoublonnage et déduplication.
• Les apports des différentes logiques de segmentation et de scoring.
• Les fondations du datamining.
• Les clés d’enrichissement de la base de données.

4 – Capitaliser sur la data pour développer la valeur client

• Lifetime value, acquisition, animation et engagement.
• Exploitation de la donnée au sein du parcours client.
• Les différents types de triggers.
• Les nouveaux ressorts de personnalisation.
• La mesure et le pilotage de la performance des campagnes.

Approche pédagogique

Notre approche pédagogique pour cette Formation consiste en :

• Cas pratiques

• Remise d’outils

• Echanges d’expériences

Participants de la Formation Tirer profit de votre base de données marketing :

Les personnes qui peuvent participer à cette formation sur l’exploitation d’une base de données marketing sont les :

• Responsable marketing, marketing direct, marketing client,  marketing relationnel, marketing digital.
• Gestionnaire de bases de données.

N’hésitez pas à contacter le cabinet New Performance Management

pour lui confier votre

ingénierie de formation ou pour vos besoins en formation :

En présentiel- A distance- En Elearning

Merci.

New Performance Management est un cabinet de formation au Maroc avec un ADN Africain à travers plusieurs partenariats stratégiques avec d’Autres Cabinets de Formation en Afrique.

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